Rotas

Rotas disponíveis, novas rotas e como sugerir um trajecto.

Haverá outras rotas?
Sim, essa é uma das principais metas do Baza. No entanto, a expansão deve acontecer de forma progressiva. Primeiro precisamos validar a primeira rota, compreender a procura, testar a operação e aprender com os primeiros passageiros. Depois disso, poderemos avaliar novas rotas com base nos trajectos que apresentam maior procura.
Como são escolhidas as novas rotas?
As novas rotas são avaliadas principalmente com base na procura, concentração de passageiros, distância, horários, disponibilidade de motoristas e viabilidade operacional. Uma grande quantidade de pessoas interessadas num determinado trajecto pode aumentar a possibilidade de esse percurso ser analisado, mas o interesse por si só não garante a criação de uma rota.
Posso sugerir uma nova rota?
Sim. A lista de espera também serve para recolher informação sobre os trajectos que as pessoas fazem diariamente. Podes indicar a tua zona de partida, destino, horários habituais e outros detalhes relevantes. Essas informações ajudam-nos a perceber onde existe procura e quais os percursos que podem fazer sentido para futuras operações.
Como sei se uma rota serve o meu trajecto?
Compara as paragens disponíveis com o teu percurso habitual. O Baza não precisa necessariamente de começar ou terminar exactamente na tua porta. Se uma das paragens estiver convenientemente localizada para ti, podes utilizá-la como ponto de embarque ou desembarque. Na lista de espera também podes indicar o teu trajecto para que possamos compreender melhor a procura.
Posso pedir uma nova paragem numa rota existente?
Podes sugerir uma nova paragem. A inclusão de um ponto adicional depende de vários factores, como a procura naquela zona, segurança, tempo adicional de percurso, acessibilidade e impacto nos restantes passageiros. Nem todas as sugestões poderão ser implementadas.
Uma rota pode ser cancelada?
Uma rota pode ser suspensa ou cancelada caso deixe de ser operacionalmente viável, tenha procura insuficiente ou exista outro motivo relevante. Se uma rota activa sofrer uma alteração deste tipo, os passageiros afectados deverão ser informados através dos canais disponíveis e serão aplicadas as regras de compensação ou reembolso correspondentes.