Uma rota pode ser suspensa ou cancelada caso deixe de ser operacionalmente viável, tenha procura insuficiente ou exista outro motivo relevante. Se uma rota activa sofrer uma alteração deste tipo, os passageiros afectados deverão ser informados através dos canais disponíveis e serão aplicadas as regras de compensação ou reembolso correspondentes.
Sim, essa é uma das principais metas do Baza. No entanto, a expansão deve acontecer de forma progressiva. Primeiro precisamos validar a primeira rota, compreender a procura, testar a operação e aprender com os primeiros passageiros. Depois disso, poderemos avaliar novas rotas com base nos trajectos que apresentam maior procura.
As novas rotas são avaliadas principalmente com base na procura, concentração de passageiros, distância, horários, disponibilidade de motoristas e viabilidade operacional. Uma grande quantidade de pessoas interessadas num determinado trajecto pode aumentar a possibilidade de esse percurso ser analisado, mas o interesse por si só não garante a criação de uma rota.
Sim. A lista de espera também serve para recolher informação sobre os trajectos que as pessoas fazem diariamente. Podes indicar a tua zona de partida, destino, horários habituais e outros detalhes relevantes. Essas informações ajudam-nos a perceber onde existe procura e quais os percursos que podem fazer sentido para futuras operações.
Baza