A segurança é uma parte importante da operação do Baza. O serviço está a ser preparado para trabalhar com motoristas e veículos avaliados de acordo com os requisitos definidos para a operação. Também estamos a desenvolver ferramentas para permitir uma experiência mais organizada antes e durante as viagens. No entanto, nenhum serviço de transporte consegue eliminar completamente todos os riscos, por isso passageiros e motoristas devem seguir as regras de segurança aplicáveis.
Antes de um motorista operar uma rota, podem ser solicitadas informações e documentação necessárias para verificar a sua elegibilidade. A avaliação pode incluir dados pessoais, informações sobre o veículo, experiência e outros requisitos definidos pelo Baza. Os critérios exactos poderão variar de acordo com a operação e serão aplicados antes da confirmação do motorista.
A operação deverá trabalhar apenas com veículos que cumpram os requisitos definidos pelo Baza e pelas regras aplicáveis ao serviço. Durante o processo de entrada de um motorista, podem ser solicitadas informações e documentação relacionadas com o veículo. A aprovação depende do cumprimento dos critérios estabelecidos.
Em caso de emergência ou perigo imediato, deves contactar primeiro os serviços de emergência competentes. Depois, assim que estiveres em segurança, informa o Baza através do canal de suporte disponível para que a equipa possa registar e analisar a ocorrência. Não coloques a tua segurança em risco para tentar resolver uma situação através da aplicação.
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