Se tiveres um problema durante o pré-lançamento, podes contactar a equipa através do email geral@bazaja.com ou dos canais oficiais apresentados no site. Quando o serviço estiver activo, haverá orientações específicas para situações relacionadas com reservas, pagamentos, viagens e outros problemas. Sempre que entrares em contacto, descreve o problema com o máximo de detalhe possível para facilitar o atendimento.
Durante o pré-lançamento, podes acompanhar o Baza através do site oficial em bazaja.com. É por lá que serão disponibilizadas informações sobre o serviço, rotas, lista de espera e futuras actualizações. Quando o serviço estiver disponível, as aplicações e canais oficiais também serão comunicados.
Quando o serviço estiver aberto, poderás criar uma conta através dos canais oficiais do Baza. O processo deverá solicitar apenas as informações necessárias para identificar a conta e permitir a utilização do serviço. Nunca deves fornecer a tua palavra-passe ou códigos de autenticação a outra pessoa.
A primeira rota ainda está a ser preparada. A experiência de acompanhamento será disponibilizada juntamente com o serviço. A ideia é permitir que o passageiro tenha acesso às informações importantes da viagem, como a rota, horário, estado da viagem e dados relevantes do motorista ou veículo, quando aplicável.
Baza